این روزها به نظر می رسد همه چیز به سمت مجازی شدن پیش می رود. از مجله های خبری تا آموزش یوگا، تقریبا همه چیز را می توان در اینترنت یافت. کسب و کارها هم از این تغییرات مستثنی نبوده اند. در ایران در دهه اخیر تعداد کسب و کارهای آنلاین رشد چشمگیری داشته است. عوامل زیادی مانند ارائه خدمات اینترنت پرسرعت، افزایش فرهنگ سازی و تبلیغات و نیز افزایش تعداد تلفن های همراه هوشمند، باعث رشد کسب و کارهای آنلاین و به دنبال آن خرید های اینترنتی در ایران شده است. فروشگاه های آنلاین محدودیت فضا ندارند و محصولات متنوعی مانند لوازم حمام و اکسسوری سرویس بهداشتی، لوازم خانه و آشپزخانه، کالای خواب، پوشاک زنانه و پوشاک مردانه و … را می توان در فروشگاه های آنلاین به نمایش گذاشت.
در ابتدا خریدهای آنلاین در ایران، محدود به وسایل الکتریکی می شد اما امروزه دامنه این خریدها حتی به اقلام سوپرمارکتی نیز رسیده است. در میان انبوه فروشگاه های اینترنتی که امروزه در ایران وجود دارد، انتخاب فروشگاه مناسب کار آسانی نیست. در این بین فروشگاه هایی چون ژرمن کالا که مستقیما اقدام به ورود کالا می کنند، می توانند گزینه مناسبتری باشند. ژرمن کالا یکی از معتبرترین فروشگاه های آنلاین در ایران است که از سال 1396 فعالیت خود را آغاز کرده است. این فروشگاه با بیش از چند سال سابقه در واردات کالای خواب، اکسسوری آشپزخانه و پوشاک از برندهای مطرح اروپایی و ترک توانسته سهم خوبی را در بازار پررقابت ایران از آن خود کند.
در فروشگاه اینترنتی ژرمن کالا می توانید تنوع کم نظیری از انواع محصولات اورجینال آلمانی و اروپایی را مشاهده کنید. به طور کلی این محصولات در دسته های زیر ارائه می شوند:
اکسسوری حمام، سرویس بهداشتی و آشپزخانه ژرمن کالا، محصول برندهای معتبر کلین ولکه و ونکو آلمان، اشپیرلا و متالتکس سوییس است. ژرمن کالا تنها وارد کننده کالاهای خواب برند دانلوپیلو در ایران است. این برند با سابقه بیش از 7 دهه در زمینه تولید کالای خواب، از برندهای مطرح جهانی است. از طریق سایت ژرمن کالا می توانید به طور مستقیم و بدون واسطه از بازارهای اروپایی خرید کنید. تمام محصولات ژرمن کالا با ضمانت اصالت کالا و با قیمت رقابتی به خریداران ارائه می شود. خریداران می توانند با بررسی بارکد روی محصولات از اصالت کالای خریداری شده اطمینان حاصل کنند. ژرمن کالا با هدف ارائه خدمات بیشتر به مشتریان، اقدام به ارائه تسهیلاتی چون تخفیف های دوره ای و امکان خرید قسطی نیز کرده است.
ارائه طیف وسیعی از کالاها مطابق با سلایق و نیازهای مختلف در ژرمن کالا، به خریداران کمک می کند تا محصول مورد نیازشان را پس از مقایسه ویژگی ها و قیمت از میان مدل و برندهای مختلف انتخاب کنند. از آنجا که تمامی این اقلام در انبار ژرمن کالا موجود است، ارسال سفارشات به سرعت انجام می شود. برای شهروندان تهرانی کالای خریداری شده حداکثر طی 24 ساعت تحویل داده می شود.
از سوی دیگر ژرمن کالا برای راحتی مشتریان، شوروم هایی را در مناطق مختلف تهران برای نمایش محصولات خود اختصاص داده است. مشتریان می توانند برای مشاهده محصولات شرکت ژرمن کالا به شوروم های خانه سام (شعبه پاسداران، قلهک و صادقیه) مراجعه کنند.
اولویت ژرمن کالا افزایش رضایت مندی مشتریان است. ژرمن کالا سعی کرده تا با ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته، قیمت رقابتی، تضمین اصالت کالا، ارسال سریع و تلاش تیم فنی برای ارائه‌ی محتوای کامل جهت معرفی بهتر محصولات در راستای جلب اعتماد مشتریان گام بردارد.