اگر قرار بود زندگی روزمره را با استانداردهای یک هتل پنجستاره طراحی کنیم، شاید ایستگاه اتوبوس فقط جایی برای منتظر ماندن نبود، مهدکودک فقط محل نگهداری بچهها نبود و یک پمپبنزین یا سوپرمارکت هم میتوانست تجربهای راحتتر و دلپذیرتر داشته باشد.
مسئله اما تجمل نیست؛ مسئله کیفیت طراحی است. اینکه چرا راحتی، زیبایی، نور مناسب، تهویه، نظم و توجه به جزئیات باید فقط سهم فضاهای لوکس باشد. طراحی خوب میتواند حتی معمولیترین بخشهای زندگی را بهتر کند؛ همان ایدهای که چیدانه در مواجهه با معماری و دکوراسیون دنبال میکند: ساختن فضاهایی که فقط زیبا نیستند، بلکه زندگی در آنها بهتر جریان پیدا میکند.