معمولاً سرویسهای بهداشتی عمومی را در قطارهای بیرونشهری یا مسافرتی میبینیم؛ قطارهایی که مسیرهای طولانی را طی میکنند و نیاز داشتن به امکانات رفاهی در آنها کاملاً طبیعی است. اما این بار، اتفاقی متفاوت توجه یک مسافر را جلب کردهاست: وجود سرویس بهداشتی عمومی در یک قطار بینشهری در داخل شهر ژاپن؛ چیزی که بسیار نادر و کمسابقه است.
در بیشتر شهرهای جهان، قطارهای شهری فقط برای جابهجایی کوتاهمدت طراحی شدهاند و معمولاً فضایی برای سرویس بهداشتی ندارند. اما ژاپن با استانداردهای خاص خود، حتی در مسیرهای داخل شهری هم به نیازهای مسافران توجه کرده است.
این سرویسهای تمیز، مجهز و در دسترس، سطح رفاه مسافران را بالاتر برده و نشان میدهد که سیستم حملونقل ژاپن تا چه اندازه به جزئیات، احترام به نیازهای شهروندان و تجربه سفر راحت اهمیت میدهد.